Condițiile de garanție pentru produsele Ironman4x4

Produsele sunt proiectate pentru condiții extreme, testate și verificate direct de Ironman4x4, o companie australiană cu sediul în Melbourne, activă în domeniul 4x4 din 1958. Ironman 4x4 Pty Ltd îndeplinește standardul de management al calității ISO 9001-2008 AS/NZS. Fabricile unde sunt produse elementele de suspensii respectă standardele: ISO 9001, ISO 14001:1996, QS9000, GB/T24001, și TS 16949 - cel mai ridicat standard de calitate din industria auto.

Acordarea Garanției

Garanția pentru toate elementele de suspensii este de 4 ani fără limită de km, de la data facturării. Produsele care prezintă defecte de funcționare, de material sau de fabricație în perioada de garanție vor fi înlocuite GRATUIT cu altele noi, după respectarea procedurii de mai jos. Montajul suspensiei necesită scule speciale și experiență adecvată. Recomandăm montajul în service autorizat RAR. Montajul individual al suspensiei se face pe răspunderea clientului. Garanția NU se acordă dacă:

• Piesa a fost deteriorată ca urmare a montajului necorespunzător.
• Piesa a fost aleasă greșit sau utilizată în alt scop decât cel din catalog.
• Piesa a fost montată pe o mașină cu modificări ale sistemului original de fixare.
• Piesele prezintă urme de lovituri sau o uzură firească.
• Autovehiculul a fost folosit în alt scop decât cel prevăzut de constructor sau a fost exploatat în condiții necorespunzătoare.
• Piesa nu a fost montată într-un service autorizat RAR.

Procedura de Solicitare a Garanției

Pentru acordarea garanției, clientul va înainta o solicitare la https://old.emudding.com/formular-garantie-si-service, cu poze clare și descrierea problemei. Dacă solicitarea este aprobată, cheltuielile legate de demontarea produsului, transportul și montajul produsului nou vor fi suportate de client.

Instrucțiuni de Montaj

1. Amortizoare:

• Amortizoarele Nitrogas se vor extinde singure, cele Foamcell nu.
• Amortizoarele trebuie "amorsate" în poziție verticală de 3-4 ori.
• Amortizoarele Foamcell se comprimă mai ușor decât se extind.
• Nu curățați tija amortizoarelor de ulei.
• Atenție la strângerea bucșilor: Strângerea finală a bucșilor se face NUMAI cu mașina pe roți, pe sol. Strângerea fermă a bucșilor cu mașina având roțile în aer va duce la deteriorarea bucșilor.

2. Arcuri:

• Atenție la montajul ansamblului arc + amortizor tip STRUT. A se monta numai cu scule adecvate.
• Atenție la arcurile notate D/S și N/S după cod. D/S = parte șofer iar N/S = parte pasager.
• Dacă în urma montajului, partea cu N/S stă mai jos cu mai mult de 2 cm, arcurile trebuie inversate între ele. Această situație se întâmplă foarte rar.
• Verificați ca arcurile să rămână bine fixate atunci când roțile sunt în aer (la flexarea în jos).
• Verificați flexibilitatea de mișcare pentru toate furtunele atunci când roțile sunt în aer.
• Reinstalați izolatorul de cauciuc original dintre arc și șasiu sau înlocuiți-l dacă este deteriorat.